客戶介紹：
杭州實(shí)惠服裝商場(chǎng)位于杭州市余杭區(qū)臨平街道，主要經(jīng)營(yíng)男女服裝、鞋類等，它是一家綜合性商城，面對(duì)日益增多的客戶，為了更好的服務(wù)客戶，提升用戶體驗(yàn)，杭州實(shí)惠服裝商場(chǎng)選用銳宜會(huì)員卡管理系統(tǒng)，打造線上線上會(huì)員營(yíng)銷體系。
商家對(duì)軟件功能的需求：
1、可以自動(dòng)招募會(huì)員，記錄會(huì)員信息，會(huì)員能自助查詢會(huì)員消費(fèi)記錄；
2、尋求一款能協(xié)助公司市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的軟件系統(tǒng)。其一新客源的擴(kuò)展，其二要以提高顧客的粘性、回頭消費(fèi)率及單次消費(fèi)單價(jià)為主要目的會(huì)員制營(yíng)銷系統(tǒng)；
3、可以進(jìn)行商家和會(huì)員互動(dòng)，提高會(huì)員活躍度。
經(jīng)過(guò)對(duì)銳宜會(huì)員制營(yíng)銷系統(tǒng)提供的精準(zhǔn)化營(yíng)銷功能及微營(yíng)銷（020線上線下結(jié)合）的強(qiáng)大功能了解之后，杭州實(shí)惠服裝商場(chǎng)最終選擇與銳宜銳宜合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手開拓市場(chǎng)！
銳宜系統(tǒng)實(shí)施解決方案詳情：
銳宜銷售顧問(wèn)針對(duì)商家的需求結(jié)合軟件系統(tǒng)給出了最合理的解決方案
1、微信招募會(huì)員
將店內(nèi)店外宣傳海報(bào)，展示牌、購(gòu)物袋等均印有二維碼，通過(guò)“掃一掃，享優(yōu)惠”的方式，吸引更多消費(fèi)者注冊(cè)成為會(huì)員。顧客通過(guò)掃描商家二維碼在手機(jī)微信端自助完成領(lǐng)取會(huì)員卡（獲得一張電子會(huì)員卡～微信會(huì)員卡），新會(huì)員獲得20元代金券，消費(fèi)商家的任何商品都可以抵用（電子券的有效期為7天時(shí)間可以拉動(dòng)潛在消費(fèi)群體在最短的時(shí)間內(nèi)消費(fèi)）。
2、商用WiFi快速吸粉
結(jié)合云會(huì)員中提供的云WiFi功能，快速吸引顧客關(guān)注和入會(huì)！現(xiàn)在是智能手機(jī)大行其道的時(shí)代，蹭WIFI的也越來(lái)越多，商家在提供WIFI的同時(shí)，也促進(jìn)顧客消費(fèi)額的增長(zhǎng)。 云WIFI，讓顧客在享用商家提供WIFI網(wǎng)絡(luò)時(shí)都必須先注冊(cè)成為商家會(huì)員，然后才能正常使用網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)新會(huì)員可以領(lǐng)取20元代金券（代金券金額商家可自行設(shè)置，有效期X天）。 讓顧客享受優(yōu)惠的同時(shí)，商家也達(dá)到招募會(huì)員的目的，目前這種吸粉神器已廣泛的應(yīng)用于銳宜商戶中。
顧客注冊(cè)成功后，會(huì)員在自己的微信會(huì)員卡中～我的優(yōu)惠券～可以查到此優(yōu)惠券詳情，到店消費(fèi)時(shí)，即可抵現(xiàn)使用。
3、推薦新會(huì)員有獎(jiǎng)勵(lì)
通過(guò)積分制獎(jiǎng)勵(lì)老會(huì)員，讓他們來(lái)給商家?guī)?lái)新客源的同時(shí)提體驗(yàn)出了商家服務(wù)的全能性。
營(yíng)銷寶典里有一句名言：60%的新顧客都是由老顧客推薦的。
推薦人功能可以讓商家的老會(huì)員推薦新會(huì)員，并通過(guò)返積分的形式獎(jiǎng)勵(lì)，增加他們的積極性，這樣不但可以給商家?guī)?lái)更多的客源，提高商家營(yíng)業(yè)額，還無(wú)形之中給商家省去聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員的成本。這種模式新會(huì)員還更能接受，因?yàn)榭蛻舾湃蔚氖顾麄兣笥讯皇巧碳业臉I(yè)務(wù)員同時(shí)，老客戶給商家推薦新客戶時(shí)，所有的積分獎(jiǎng)勵(lì)、儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)等，系統(tǒng)都會(huì)用短信的形式通知到推薦人。這樣不僅減少了當(dāng)面說(shuō)出來(lái)的尷尬，還能讓老顧客感受一種尊重。
4、會(huì)員管理營(yíng)銷
云會(huì)員提供商家自營(yíng)銷的平臺(tái)，同時(shí)也為商家和消費(fèi)者搭建了一個(gè)互動(dòng)的橋梁。微商城上面的搶紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、團(tuán)購(gòu)，商家設(shè)置一些參與就有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品等方式，促進(jìn)商家與會(huì)員互動(dòng)。
大轉(zhuǎn)盤：商家可以選擇消耗積分的模式讓會(huì)員參與，會(huì)員點(diǎn)擊一次就扣除10個(gè)積分，通過(guò)讓會(huì)員參與這些活動(dòng)減少商家的負(fù)資產(chǎn)（積分），而且會(huì)員也非常開心的參與其中。如果每天有300個(gè)人參與，每人參與3次游戲，一次扣除10個(gè)積分，每天通過(guò)這種方式就可以幫且商家減少9000個(gè)積分，10個(gè)積分如果相當(dāng)于1元錢來(lái)用，可以幫商家節(jié)省900元，一年就幫商家節(jié)省了30萬(wàn)，這還只是最低的估值，對(duì)于商家的實(shí)用價(jià)值可想而知。
搶紅包：顧客在參與搶紅包時(shí)，搶了10塊，20塊的錢，那么這個(gè)錢會(huì)自動(dòng)儲(chǔ)存在顧客會(huì)員卡里面，會(huì)員立刻就可以在微信會(huì)員卡里面看到金額。如果要給家里小孩買產(chǎn)品什么的，第一時(shí)間肯定會(huì)到能給自己實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠的商家來(lái)消費(fèi)（會(huì)員卡里面搶紅包得來(lái)的20元錢）而且如果顧客參與次數(shù)多可能獲得的紅包越多，此時(shí)再把線上的會(huì)員引流到線下門店來(lái)消費(fèi)，消費(fèi)滿200，可以用20元紅包，這樣極大的提高了會(huì)員購(gòu)買欲望。
微團(tuán)購(gòu)：幫助商家建立一個(gè)自營(yíng)銷的平臺(tái)，也讓商家脫離了第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的束縛。跟第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)大眾、美團(tuán)等合作，商家要給第三方費(fèi)用之外，資金結(jié)算周期長(zhǎng)。使用了銳宜云會(huì)員的商家，不僅可以自建微商城及團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，而且參與團(tuán)購(gòu)的會(huì)員都是自己企業(yè)的會(huì)員，在線支付之后會(huì)員的消費(fèi)資金第一時(shí)間商家自己的銀行帳號(hào)里面，也節(jié)省了給第三方的讓利成本，同時(shí)會(huì)員線上線下的消費(fèi)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新，明細(xì)全部都可以通過(guò)后臺(tái)查詢。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
專業(yè)連鎖會(huì)員系統(tǒng)方便商家統(tǒng)一管理分店，實(shí)時(shí)看到門店?duì)I業(yè)情況的，同時(shí)商家從后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中可以量身定制更好的營(yíng)銷方案。
1、總部從后臺(tái)查看每個(gè)門店的發(fā)展新會(huì)員數(shù)量分析表；
2、總部從后臺(tái)查看分門店的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、查看會(huì)員的消費(fèi)情況分析報(bào)表：可按照消費(fèi)次數(shù)、金額、最后消費(fèi)時(shí)間等來(lái)分析；
4、活動(dòng)發(fā)送出去的電子券，發(fā)了多少？使用了多少？ 電子券給店面帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額具體數(shù)據(jù)分都可以從后臺(tái)的報(bào)表里面查看；
5、會(huì)員積分，儲(chǔ)值跨店消費(fèi)時(shí)，就會(huì)存在店間儲(chǔ)值與積分結(jié)算的問(wèn)題，如果使用銳宜系統(tǒng)，商家只需要從后臺(tái)直接查看相關(guān)的報(bào)表來(lái)做結(jié)算即可，節(jié)省了財(cái)務(wù)人員的支付成本，
以上是杭州實(shí)惠服裝商場(chǎng)選擇使用銳宜連鎖會(huì)員制營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)看重的核心功能需求及相關(guān)的解決方案！
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