經(jīng)常有老板試用咱們的系統(tǒng),因?yàn)檐浖窃品?wù),通過(guò)瀏覽器即可登錄,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端服務(wù)器上,所以就擔(dān)心數(shù)據(jù)安全,經(jīng)常咨詢:銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)如何保障客戶數(shù)據(jù)安全?今天銳宜小編就給大家介紹一下銳宜會(huì)員軟件的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
銳宜會(huì)員管系統(tǒng)通過(guò)中國(guó)人民銀行安全測(cè)試,銀行級(jí)別的安全安全系統(tǒng),可以完全保障客戶的數(shù)據(jù)的安全。前面我們介紹過(guò)《會(huì)員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全么?》,今天我們就在這個(gè)基礎(chǔ)上繼續(xù)補(bǔ)充保障客戶數(shù)據(jù)安全的細(xì)節(jié)。
一:客戶端操作安全
1、商家可以設(shè)置系統(tǒng)后臺(tái)登錄密碼,設(shè)置會(huì)員卡密碼。會(huì)員也可以自己登錄后,設(shè)置會(huì)員卡密碼,使用會(huì)員卡儲(chǔ)值消費(fèi)需要輸入會(huì)員卡密碼,可以有效保證會(huì)員儲(chǔ)值安全;
2、商家登錄軟件時(shí),如果密碼連續(xù)輸錯(cuò)5次,就會(huì)鎖定工號(hào),就需要聯(lián)系我們的客服,核實(shí)信息后手動(dòng)解鎖,保障客戶登錄安全;
3、信息提醒功能,當(dāng)商家操作會(huì)員軟件功能時(shí),如會(huì)員消費(fèi)、儲(chǔ)值變動(dòng)、積分兌換等,都會(huì)觸發(fā)短信提醒功能,短信自動(dòng)發(fā)送到會(huì)員手機(jī)上面,會(huì)員時(shí)時(shí)了解賬戶變動(dòng);
4、會(huì)員掃碼領(lǐng)取微信會(huì)員卡,通過(guò)微信會(huì)員卡自助查詢自己的積分記錄、消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值記錄,會(huì)員時(shí)時(shí)掌控賬戶情況。
二:服務(wù)器端安全
1、完善的數(shù)據(jù)備份策略
數(shù)據(jù)定時(shí)備份、冗災(zāi)備份每天晚上,服務(wù)器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行當(dāng)日數(shù)據(jù)備份;銳宜軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采用覆蓋全國(guó)的服務(wù)器集群保障客戶的數(shù)據(jù)安全。 并且為了確保客戶的數(shù)據(jù)安全,各地服務(wù)互相備份; 如遇到不可抗力導(dǎo)致服務(wù)器損毀,可由其他城市的服務(wù)器恢復(fù)數(shù)據(jù)。
2、完善的防止SQL注入
數(shù)據(jù)訪問(wèn)程序編寫(xiě)的不規(guī)范、權(quán)限系統(tǒng)不完善,或者URL漏洞,給破壞者帶來(lái)使用SQL注入的可乘之機(jī)。SQL是數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)SQL注入,入侵者可能會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的整體刪除,數(shù)據(jù)的整體復(fù)制或者全面讀取。如果發(fā)生這種情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。
3、規(guī)范的客服流程
在提供客戶密碼丟失重置密碼,更換服務(wù)器,或者對(duì)賬戶內(nèi)一些數(shù)據(jù)特殊處理的服務(wù)時(shí),我們會(huì)要求客戶提供各種可以驗(yàn)證客戶身份的證明。通過(guò)核對(duì)后,為客戶提供相應(yīng)服務(wù)。多方保障客戶的數(shù)據(jù)安全。
4、嚴(yán)格的內(nèi)部管理
本公司只有總工程師持有數(shù)據(jù)服務(wù)器管理權(quán)限,并且對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)器的維護(hù)必須由總工親自操作,不得委托他人。應(yīng)用服務(wù)器上雖然沒(méi)有客戶數(shù)據(jù),但是管理依然非常嚴(yán)格,每臺(tái)服務(wù)器均有系統(tǒng)部專人負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)升級(jí)、安全補(bǔ)丁增加以及定期的安全性評(píng)估。
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