店面使用銳宜會員管理系統,如果會員管理系統忘了密碼怎么辦?小編這里給大家介紹幾種不同情況下怎么重置密碼的方法:
一、自助修改
1、在銳宜會員管理系統登錄界面,輸入您的賬戶和工號(工號是總的管理員工號10000),然后點“忘記密碼”。
備注:如果忘記自己賬戶的話,可以聯系網站的在線客服,提供開戶時的聯系電話或者商家名稱,由客服在后臺幫助查詢賬戶。
2、彈出的提示中,輸入你工號10000號綁定的手機號(默認工號10000號,10000號為管理員賬戶),然后點“獲取驗證碼”
3、輸入你手機接收到的驗證碼,點“下一步”
4、輸入新密碼,重復輸入新密碼,點“確認”,密碼就修改成功了。然后用你新設置的密碼登錄軟件即可
二、聯系客服重置
如果工號10000綁定的手機號不用了,該怎么辦呢?那只有聯系我們的客服人員在后臺給你重置密碼。
備注:由客服重置密碼后,商家可用重置的密碼登錄系統,可以自行修改登錄密碼或者修改10000號綁定的手機號。
三、怎么修改10000號綁定的手機號
登錄軟件后,在右上方點“設置”,彈出的個人信息中修改手機號后,點“保存”,就成功修改了10000號綁定的手機號
備注:下次再忘記密碼,就可以用這個手機號接收驗證碼,自助修改管理員10000號的密碼;知道原密碼的情況下,在銳宜會員軟件后臺,也是在這個位置修改10000號密碼。
四、怎么修改其它操作人員密碼(其它工號對應的密碼)
10000號或者有權限的操作人員,登錄軟件后臺,在“用戶管理-用戶列表”中,找到要修改的操作工號,點工號后面的“編輯”進行修改
例如修改10001的密碼,點10001后面的“編輯”,彈出的窗口中,輸入密碼并重復輸入密碼,最后點“確定”,10001密碼修改成功。
特別說明:密碼連續5次輸入錯誤,這個工號就會自動鎖定,需要管理員10000號或者有用戶列表權限的其它工號操作員來解鎖,解鎖位置在“用戶管理-用戶列表”中,如上圖所示:在密碼的下面有一個“是否鎖定”的選項,修改為“否”,然后點“確定”,鎖定的工號就解鎖成功。了解更多軟件操作細節,請繼續查看:會員如何積分兌換禮品?如何積分自動扣除?