店鋪在開展會(huì)員制前期，會(huì)有大量的顧客辦理會(huì)員卡。但是隨著時(shí)間的流逝，部分老板會(huì)發(fā)現(xiàn)，使用會(huì)員卡的顧客逐步減少。有的顧客明明有會(huì)員卡，但在消費(fèi)時(shí)卻不使用，這是為什么呢？下面小編就給大家分析一下這里面的原因，并介紹一下如何才能提高顧客會(huì)員卡的使用率？
一、會(huì)員優(yōu)惠力度不大
小編附近有家超市，消費(fèi)10元積1分，累計(jì)滿500積分加1元兌換1包食鹽，大家覺得這樣的積分有吸引力么？這就是顧客即使辦理了會(huì)員卡，會(huì)員卡的使用率也上不去的原因；若換一種會(huì)員制度，例如持會(huì)員卡消費(fèi)可打9.8折；或者持會(huì)員卡消費(fèi)10元積1分，10分可抵1元使用，這樣的會(huì)員優(yōu)惠，會(huì)不會(huì)更有效果呢？
你是否有換位思考過：消費(fèi)者為什么要在你店面辦會(huì)員卡？顧客是為了用更優(yōu)惠的價(jià)格來購(gòu)買產(chǎn)品，你如果不給足夠的優(yōu)惠，客戶為什么還熱衷于會(huì)員卡呢？只有把“利”字放在第一位，真正讓利于客戶，讓客戶感受到你的誠(chéng)意，才能吸引客戶，才是提高會(huì)員卡使用率的源動(dòng)力。
二、會(huì)員卡攜帶不方便
會(huì)員卡使用率低的另一個(gè)原因就是會(huì)員卡不方便攜帶，或者容易丟失。幾年前我們出門都會(huì)帶個(gè)錢包，錢包中裝有各種會(huì)員卡的卡片，現(xiàn)在呢？大家出門帶一部手機(jī)，錢包基本沒有人攜帶了。如果商家給你發(fā)放的是實(shí)體會(huì)員卡，這張會(huì)員卡你放在哪里呢？
微信會(huì)員卡完美解決了這個(gè)問題，把銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接店面的公眾號(hào)，客戶掃碼注冊(cè)微信會(huì)員卡，把實(shí)體會(huì)員卡電子化，存儲(chǔ)在顧客手機(jī)微信中，做到會(huì)員卡永不丟失；顧客可以隨時(shí)調(diào)取使用會(huì)員卡，并能查看各種消費(fèi)記錄。相比于傳統(tǒng)的實(shí)體卡，電子卡更加的快捷和方便。
上面介紹的兩點(diǎn)就是顧客會(huì)員卡使用率低的主要原因，只要解決了上面的問題，其它的問題都不再是問題。了解更多店鋪會(huì)員制運(yùn)營(yíng)技巧，推薦大家繼續(xù)查看：顧客不辦卡怎么辦？
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