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會(huì)員管理系統(tǒng)都需要哪些功能？

發(fā)布時(shí)間: 2022-04-06 查看次數(shù): 1,317 views 發(fā)布者: 會(huì)員管理系統(tǒng)

              老板開(kāi)店的目的就是想多賺錢(qián)，但是店面要盈利是離不開(kāi)客戶(hù)的支持，若店面沒(méi)有客戶(hù)，老板西北風(fēng)都喝不到。在以前自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客消費(fèi)具有流動(dòng)性和隨機(jī)性，例如張三要購(gòu)買(mǎi)一瓶醋，他可能去A店購(gòu)買(mǎi)，也可能去B店購(gòu)買(mǎi)，或者街邊任何一家店購(gòu)買(mǎi)；但是會(huì)員制進(jìn)入中國(guó)以后，顧客消費(fèi)產(chǎn)品的店面，就具備針對(duì)性了，例如張三在A店辦理過(guò)會(huì)員卡，他持卡在A店消費(fèi)可以享受更低的價(jià)格，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么張三要購(gòu)買(mǎi)一瓶醋的話，肯定是毫不猶豫直奔A店。這就是會(huì)員制的魅力，做會(huì)員制肯定需要會(huì)員軟件的支持，目前市面上的會(huì)員軟件有不少，功能也各不相同，該怎么選擇會(huì)員軟件呢？相信很多老板都有這樣的疑惑，下面小編就給大有介紹一下：會(huì)員管理系統(tǒng)都需要哪些功能？
必備功能一：解決會(huì)員檔案管理的問(wèn)題
會(huì)員信息登記是進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的第一步，也是建立會(huì)員檔案的步驟，如何在不引起顧客反感的前題下，進(jìn)一步完善檔案信息呢？這就要通過(guò)銳宜會(huì)員軟件中的獎(jiǎng)勵(lì)功能，比如一個(gè)手機(jī)號(hào)加顧客名字就能注冊(cè)會(huì)員，咱們商家可以在微信會(huì)員卡上設(shè)置完善會(huì)員資料獎(jiǎng)勵(lì)積分，例如完善性別獎(jiǎng)勵(lì)10積分、完善生日獎(jiǎng)勵(lì)10積分、完善地址獎(jiǎng)勵(lì)10積分……，這樣是不是就能讓顧客自主的去完善咱們的會(huì)員檔案了。

必備功能二：解決會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題
在會(huì)員軟件中發(fā)送和使用電子優(yōu)惠券、給會(huì)員分級(jí)管理并設(shè)置不同的優(yōu)惠政策、消費(fèi)積分可兌換禮品或者抵現(xiàn)消費(fèi)、設(shè)置趣味性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)……，這些都是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能。通過(guò)這些活動(dòng)吸引顧客持續(xù)到店消費(fèi)，店面的生意才會(huì)更加紅火，老板才能賺到錢(qián)。

必備功能三：解決店面產(chǎn)品管理的問(wèn)題
傳統(tǒng)的收銀軟件的用處是為了提高收銀效率，記錄店面消費(fèi)明細(xì)；會(huì)員軟件的核心功能是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員軟件的目的是留住顧客，這一點(diǎn)對(duì)比單純的收銀軟件更加明顯。這兩者之間的出發(fā)點(diǎn)是不同的，有的老板就講：“我兩個(gè)軟件都想用”。那就選銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)，它整合了會(huì)員軟件與收銀軟件的所有功能，除了具備會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，還包含有產(chǎn)品管理、庫(kù)存管理、消費(fèi)收銀……

必備功能四：解決數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的問(wèn)題
小編接觸過(guò)不少店老板，發(fā)現(xiàn)部分老板一點(diǎn)都不重視統(tǒng)計(jì)分析這一功能，其實(shí)統(tǒng)計(jì)分析是店面發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析可以了解會(huì)員招募情況、會(huì)員消費(fèi)情況、會(huì)員儲(chǔ)值情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、優(yōu)惠券發(fā)送和使用狀況……，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)，老板就能制定出更加合理的經(jīng)營(yíng)政策、不斷的對(duì)店面進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整。只有這樣，店面才不會(huì)走彎路，發(fā)展才會(huì)更加平順。

只要企業(yè)選擇的會(huì)員軟件，能滿(mǎn)足以上四點(diǎn)，再加上軟件運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、售后服務(wù)跟得上，那么您的選擇肯定就沒(méi)有錯(cuò)。了解更多軟件功能，推薦您繼續(xù)查看：現(xiàn)在市場(chǎng)上的會(huì)員管理軟件都有什么功能？