直接看問(wèn)題:“求優(yōu)惠券營(yíng)銷的策略,我是做百貨商場(chǎng)的。”其實(shí)不僅僅是百貨商場(chǎng),任何一個(gè)行業(yè)都適用于優(yōu)惠券營(yíng)銷,優(yōu)惠券是最粗暴、最直接也是最有效的一種營(yíng)銷手段。下面我們就用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)V8為例給大家介紹一下:商家如何進(jìn)行優(yōu)惠券營(yíng)銷?
在銳宜V8會(huì)員系統(tǒng)中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以用上優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的制作和優(yōu)惠券發(fā)送規(guī)則在后臺(tái)管理的“營(yíng)銷中心”完成;優(yōu)惠券發(fā)送給會(huì)員的途徑可以是公眾號(hào)上會(huì)員自助領(lǐng)取、卡包中自助領(lǐng)取、微信小程序上自助領(lǐng)取、系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送(需設(shè)置發(fā)送規(guī)則)、門店操作員在系統(tǒng)后臺(tái)手動(dòng)發(fā)送。
優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景一:開卡送券(新人有禮)
開卡送券意思是顧客注冊(cè)為會(huì)員,系統(tǒng)自動(dòng)送一張優(yōu)惠券,通過(guò)開卡送券可以吸引顧客主動(dòng)注冊(cè)為會(huì)員,解決會(huì)員招募困難的難題。
優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景二:推薦送券(推薦有禮/會(huì)員裂變)
推薦送券是老會(huì)員介紹新顧客注冊(cè)會(huì)員,系統(tǒng)自動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)老會(huì)員一張優(yōu)惠券。通過(guò)推薦送券間接把老會(huì)員全部變?yōu)殚T店的員工,讓老會(huì)員不斷介紹和吸引新顧客加入。推薦送券若配合會(huì)員分銷功能(新會(huì)員消費(fèi)后,老會(huì)員有一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)),更是如虎添翼,病毒式的增加會(huì)員數(shù)量。
優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景三:充值送券(充值有禮)
充值達(dá)到***金額,自動(dòng)給顧客送一張10元代金券或折扣券。可以設(shè)置多個(gè)檔次觸發(fā)規(guī)則,比如充值達(dá)500元,贈(zèng)送一張20元代金券,充值1000元,贈(zèng)送一張50元代金券。同時(shí)可設(shè)置優(yōu)惠券使用條件,消費(fèi)達(dá)多少元可使用此券。
優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景四:生日送券(會(huì)員智能提醒)
生日送券是在會(huì)員生日當(dāng)天,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送一張生日券,可以是現(xiàn)金券、折扣券或者禮品券,不管哪種類型的優(yōu)惠券,都能引起會(huì)員的共鳴,因?yàn)槟阌浀盟纳眨褪菍?duì)他最大的尊重,一句不小的問(wèn)候就能感動(dòng)顧客,獲取到顧客的忠誠(chéng)度。
優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景五:消費(fèi)滿送券(消費(fèi)返利)
顧客消費(fèi)達(dá)到***金額,自動(dòng)給顧客送一張20元代金券或8折折扣券。優(yōu)惠券限定使用時(shí)間,為了使用這張優(yōu)惠券,顧客會(huì)在優(yōu)惠券有效期內(nèi)再次消費(fèi);再次消費(fèi)后,系統(tǒng)又自動(dòng)贈(zèng)送一張優(yōu)惠券,形成一個(gè)消費(fèi)閉環(huán),牢牢鎖定顧客。
優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景六:?jiǎn)拘阉腿?/strong>
當(dāng)顧客長(zhǎng)期未來(lái)消費(fèi),這個(gè)會(huì)員可能流失了,我們把這種會(huì)員叫沉睡會(huì)員,通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)后臺(tái)的篩選功能,篩選出XX天未來(lái)消費(fèi)的會(huì)員,一鍵群發(fā)優(yōu)惠券,通過(guò)通過(guò)代金券、折扣券的形式拉動(dòng)其回店消費(fèi),避免客源流失。
在上面的不同場(chǎng)景中除了送券,還能送積分、送儲(chǔ)值、限定店面范圍、限定會(huì)員級(jí)別、設(shè)置有效期等,不同商家根據(jù)自己的實(shí)際情況自行設(shè)置即可。這套會(huì)員管理系統(tǒng)V8版是我們公司最新推出的全功能版本,它可以升級(jí)為不同行業(yè)版,具體介紹推薦大家查看:企業(yè)版V8軟件不同版本的區(qū)別