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一個(gè)成功的積分營銷等于什么？

發(fā)布時(shí)間: 2016-12-26 查看次數(shù): 5,774 views 發(fā)布者: 會(huì)員管理系統(tǒng)

              快過年了，“會(huì)員積分抵現(xiàn)”、“會(huì)員積分兌換”等各種關(guān)于積分的活動(dòng)都在如火如荼的進(jìn)行著，各位親要不要回家查一查自己都有哪些會(huì)員卡，去核查下能換來多少的驚喜呢。

為何臨近年末，各大商家都開始“喊積分回家”，然而有多少人知道自己的會(huì)員卡有多少積分，更甚者有多少人記得，這些積分到底有何用？其實(shí)對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說，積分都在靜靜的睡大覺。而商家最初設(shè)想的積分營銷模式，似乎僅僅為了年末讓消費(fèi)者來兌換個(gè)禮物或者抵用券而已。所以，消費(fèi)者不知積分為何用，商家的積分推廣政策也形同虛設(shè)。

積分，是商家最常用的會(huì)員營銷方式之一，通過消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、轉(zhuǎn)介等方式獲取積分，享受會(huì)員福利，提升會(huì)員等級。積分營銷已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，從商場、超市、SPA、汽車配件，到航空送票、服裝專賣店，都在搞積分營銷，因?yàn)榉e分營銷是比單純打折更科學(xué)先進(jìn)的營銷手段。
吸引新顧客，促成第一次成交
聰明的商家會(huì)在店鋪?zhàn)铒@眼的位置展示進(jìn)店送積分，讓門口徘徊的顧客進(jìn)店，用贈(zèng)送積分購物的方式讓他們立即成為你的會(huì)員。同時(shí)，購物又產(chǎn)生積分，可以促進(jìn)顧客再次消費(fèi)。并且，設(shè)置推薦送積分，讓老顧客幫你推薦新顧客。
刺激二次消費(fèi)，用積分黏合顧客
積分返利是回饋客戶的一種營銷方式，能夠幫助商家培養(yǎng)客戶的忠誠度。現(xiàn)在很多商家流行消費(fèi)積分是因?yàn)榭蛻粝M(fèi)之后，能夠?qū)⑺麄兊玫椒e分能夠再次利用進(jìn)行二次購買，從表面上看客戶在使用積分的過程中幫助他們節(jié)省了錢但真正意義上還是給商家?guī)砹烁嗟睦麧櫍瑥亩鴮?shí)現(xiàn)雙贏。
培養(yǎng)顧客忠實(shí)度
商家可在每月固定時(shí)間，或在推出新品、節(jié)日促銷等推出積分抵現(xiàn)、積分折扣活動(dòng)，利用積分與你的顧客“親近”，在平時(shí)的銷售過程中，用積分刺激消費(fèi)，促進(jìn)成交。無需等到年末，便讓您送出去的積分發(fā)揮大作用。

一個(gè)成功的積分營銷=“充滿誘惑的積分禮品”+“完善細(xì)致的服務(wù)”+“客戶的積極參與”+“客戶的良好感受”。 既能為商家增強(qiáng)客戶黏合度、培養(yǎng)客戶忠誠度，又能為客戶提供積分交換和積分回報(bào)消費(fèi)，讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在的好處。查看更多積分的用處，請繼續(xù)查看：會(huì)員積分有什么用？