親愛的朋友您的汽車美容店是否有以下困惑:
沒(méi)有穩(wěn)定的客源,客戶群體不穩(wěn)定;資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),資金回籠過(guò)慢;每天洗車、汽車美容,老客戶登記工作繁瑣;推廣成本過(guò)高,需要大量資金來(lái)推廣店鋪;自己有幾家店,一個(gè)人管理不過(guò)來(lái)。
接下來(lái),請(qǐng)您認(rèn)真的看完我們的軟件介紹,汽車美容維修連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案,因?yàn)樗粌H可以輕松解決您的所有煩惱,而且還給您想不到的驚喜功能,因?yàn)槲覀兙褪悄康臑榱藥椭南窜嚨曩嵉礁嗟腻X!
銳宜會(huì)員連鎖管理軟件具有強(qiáng)大的會(huì)員卡管理、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表,能進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值,會(huì)員打折,會(huì)員積分,優(yōu)惠套餐,會(huì)員提醒,營(yíng)業(yè)查詢統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)服務(wù),美觀簡(jiǎn)潔的軟件界面且容易上手。
那么接下來(lái)您一定要詳細(xì)了解一下銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)了,因?yàn)樗坏梢越鉀Q以上所有煩惱,并且還會(huì)給你額外的驚喜!
汽車美容修理連鎖管理系統(tǒng)介紹
1、會(huì)員自定義字段:(管理會(huì)員汽車信息輕松拉攏客戶)
會(huì)員登記除了記錄會(huì)員基本信息以為,還可針對(duì)會(huì)員(汽車品牌、品牌型號(hào)、車牌號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、檢車時(shí)間等)靈活增加各種擴(kuò)展信息,自定義字段的設(shè)定也是多變的,比如汽車品牌可以用選擇項(xiàng),檢車時(shí)間用日期形式,車牌號(hào)車架號(hào)這些可以用文本模式,并且可以設(shè)置字段長(zhǎng)度。在查看會(huì)員信息時(shí),也可以根據(jù)自定義字段設(shè)定的任意值來(lái)查詢。
2、會(huì)員計(jì)次功能,(計(jì)次洗車,計(jì)次美容,擺脫繁瑣的金額計(jì)算,如公交刷卡一樣簡(jiǎn)單)
洗車原價(jià)是20元/次,為了促進(jìn)客戶長(zhǎng)期消費(fèi),可以讓客戶選擇充次,客戶先儲(chǔ)值,操作人員為客戶充次100元/6次,200元/7次,比原價(jià)就會(huì)劃算很多,那么客戶當(dāng)然選擇先繳費(fèi)后消費(fèi),汽車美容行業(yè)并不是一次消費(fèi)就完事兒了,只要服務(wù)好,價(jià)格好,客戶都會(huì)選擇長(zhǎng)期在您為愛車做美容的。
3、會(huì)員卡儲(chǔ)值功能:(快速回籠資金)
銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)儲(chǔ)值功能可以幫助您更迅速形成良好的現(xiàn)金流。
a、會(huì)員充值時(shí),可以選擇充值多少贈(zèng)送多少,充值的多贈(zèng)送就多,吸引客戶眼球,綁定客戶,讓普通客戶變成忠實(shí)客戶。
b、會(huì)員充值時(shí),也可以選擇優(yōu)惠活動(dòng),優(yōu)惠活動(dòng)可以根據(jù)固定時(shí)間段,比如:會(huì)員生日當(dāng)天,會(huì)員充值100贈(zèng)送100,金額自動(dòng)翻翻的。五一黃金期,充值多少贈(zèng)送多少,這些都是可以自己設(shè)定的。4、自定義提醒功能:(給予客戶額外的服務(wù),讓客戶感覺到親人一樣的關(guān)懷)
銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)的自定義提醒功能可以提高商家的連貫性。通過(guò)自定義提醒功能,系統(tǒng)會(huì)在指定的時(shí)間內(nèi)提醒商家,商家可以通過(guò)短信電話或者其他方式提醒會(huì)員,此功能不僅能刺激會(huì)員消費(fèi)的積極性,更能提高商家在會(huì)員心目中的服務(wù)質(zhì)量,提高會(huì)員的滿意度和忠誠(chéng)度。
公司可以利用自定義提醒設(shè)置提醒功能比如:交強(qiáng)險(xiǎn)一個(gè)月提醒、商業(yè)保險(xiǎn)一個(gè)月提醒等等,那么系統(tǒng)會(huì)提前一個(gè)月提醒會(huì)員,系統(tǒng)里面也有短信提醒功能,增加了會(huì)員的尊貴感,同時(shí)提醒軟件操作員,不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),并且給公司來(lái)了效益。
5、來(lái)電彈屏功能:(自動(dòng)來(lái)電錄音,監(jiān)督客服服務(wù)態(tài)度)
銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)帶有獨(dú)特的來(lái)電識(shí)別功能,結(jié)合會(huì)員系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示會(huì)員的基本資料以及消費(fèi)信息,讓客服的服務(wù)是有征對(duì)象的,提高客戶的滿意度。如果來(lái)電的客戶還不是您公司的會(huì)員,您也可以添加此會(huì)員。
6、短信群發(fā):(減少推廣成本,自動(dòng)給客戶發(fā)送賬戶資金變動(dòng)信息)
a、106短信通道,送達(dá)率和速度都能得到100%的保證。
b、會(huì)員開卡、充值、充次消費(fèi)都會(huì)自動(dòng)為客戶發(fā)送短信通知。
c、會(huì)員生日時(shí),給會(huì)員發(fā)送祝福短信。
d、可以在店慶或者其他活動(dòng)時(shí)給客戶發(fā)送優(yōu)惠卷……7、微信會(huì)員卡功能:(讓微信成為您洗車店的推廣平臺(tái),實(shí)時(shí)讓客戶了解您店鋪的最新狀態(tài)成為您分粉絲)
客戶通過(guò)關(guān)注公司的微信公眾賬號(hào),并且注冊(cè)成為您的會(huì)員,后續(xù)會(huì)員到店鋪消費(fèi),無(wú)需攜帶會(huì)員卡,手機(jī)號(hào)碼就是會(huì)員卡號(hào),會(huì)員也可以通過(guò)微信公眾賬號(hào)查詢自己的充值記錄和消費(fèi)記錄。
為什么需要微信會(huì)員卡?
a、傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段一般主要是批量發(fā)送會(huì)員卡,而且這種方式達(dá)到的效果并不理想,回頭客戶往往少之又少,不僅會(huì)員沒(méi)有招募到幾個(gè),還浪費(fèi)了大量的資金。
b、微信積累了4億以上的用戶,而且還在增長(zhǎng),通過(guò)微信會(huì)員卡,每個(gè)微信用戶都是品牌的傳播節(jié)點(diǎn),他們將會(huì)員卡分享到好友、群、朋友圈,分享最真實(shí)的消費(fèi)感受。這種朋友間的傳播,可信度強(qiáng)、轉(zhuǎn)化率高,商家?guī)缀醪槐赝度胧裁闯杀荆妥匀恍纬闪瞬《緺I(yíng)銷。
c、目前處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上升期,幾乎每個(gè)人用的都是智能手機(jī),會(huì)員通過(guò)手機(jī)上微信就能消費(fèi),查看積分,非會(huì)員也能夠快速準(zhǔn)確的找到合適的消費(fèi)點(diǎn)。
關(guān)于汽車美容行業(yè)會(huì)員管理方案就給大家介紹到這里了,需要了解更多產(chǎn)品功能的,請(qǐng)點(diǎn)擊:銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版,或者點(diǎn)擊【會(huì)員軟件免費(fèi)下載】對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試。